創電設について

創電設が選ばれる理由

私たちは、香川県内を中心とした地域で、オール電化工事・温水器・エコキュート・IHクッキングヒータ施工工事などを専門に行っています。地域密着型のサービスで、きめ細やかな工事を心がけています。

弊社が選ばれる理由

弊社は地域密着の会社ですので、お客様からのご依頼に対して迅速な対応が可能です。施工から点検、メンテナンスまで一貫してご依頼いただけますので、複数業者を探す必要がなく、時間も手間も節約することができます。また、弊社は住宅に関することなら幅広く対応可能ですので、ちょっとした故障やお困りごと、日常で感じる不便の解消、不安の相談などなんでもお問い合わせいただけます。

即日対応可能な信頼できる業者

創電設では、故障や緊急の場合の即日対応も可能です。お客様の「困った」にすぐ対応いたしますので、いざというときいつでも連絡できる地域の業者としてご利用ください。弊社スタッフは親切丁寧な対応をモットーとしており、ご不安やご心配を抱えるお客様に「人柄が信頼できる」とご好評をいただいております。電気工事・住宅の工事をご検討中の方は、ぜひ弊社までお問い合わせください。

創電設では、香川県内を中心に、これまで多数の電気工事・住宅関連工事を行ってきた実績がございます。豊富な経験と確かな技術を活かして、お客様の様々なお悩みを解決するお手伝いをさせていただきます。より快適な暮らしのために、工事のご相談は創電設までお問い合わせください。

代表メッセージ
Message

私は高等学校建築科卒業後、リフォーム会社や電気給湯器、オール電化メインの住宅設備会社などで経験を積み、技術を磨いてまいりました。住宅に関する様々な工事を経験し、たくさんのお客様とのやり取りを通じて、「自分で会社を作りたい」と思うようになりました。「自分で創業すれば、お客様や従業員の笑顔を見て、今よりもっと楽しく仕事ができるのではないか」と考えたのです。

「困ったときは創電設」を目指して

弊社では現在、オール電化工事や温水器・エコキュート・IHクッキングヒータ等の施工工事をメインに行っています。お客様のより快適な暮らしのために、弊社の経験と技術がお役に立てば嬉しい限りです。弊社では、お客様が求めていることを行い、丁寧な説明と迅速な対応を心がけています。そうして実績と信頼を積み重ね、「困ったら創電設に相談しよう」と言ってもらえる会社になることが目標です。

快適な暮らしのために弊社ができること

弊社は、お客様の笑顔のために様々な工事を行っております。電気工事だけでなくリフォーム工事やエクステリア工事など、家のまわりの工事もご依頼可能です。より快適で安心な暮らしのために、「もっと便利にしたい」「もっと使いやすくしたい」といったことがある場合は、ぜひ一度創電設までご相談ください。

エコキュートの故障の原因は？
故障かどうかの判断基準は？

新築戸建ての設備としてすっかり主流となった「エコキュート」ですが、とても便利な反面、機械ゆえに故障することも珍しくはありません。給湯に支障が出てしまうと、日常生活が不便になり困ってしまいますよね。

エコキュートは機械なので、故障した場合は専門業者に依頼する必要があります。しかし、場合によっては自分で対応できるものがあるかもしれません。ここからは、エコキュートの故障の原因や、故障しているかどうかの判断基準について詳しくご紹介します。

エコキュートの仕組み

エコキュートは「貯湯ユニット」と「ヒートポンプユニット」という2つの装置が連携し、屋外の空気から熱を集めてお湯を沸かす装置です。少ない電気量でお湯を沸かし貯めておくことができるので、環境に優しい設備として人気があります。

エコキュートの故障とは

エコキュートはその仕組みゆえに、ユニットごとに寿命が異なります。また、日常的に操作を行うリモコンにも寿命があります。それぞれの寿命が近づく、または寿命が過ぎると、故障症状が表れやすくなるのです。エコキュートの故障症状は、おおよそ3種類に分けられます。

1.初期故障

「設置してからまだそんなに経ってないのに」という時期に起こる故障を、初期故障と呼びます。エコキュートな精密な機械で構造も複雑なため、設置段階の手違いや配線異常などにより初期故障を起こすことがあるのです。初期故障の場合はメーカーや施工店が無償対応してくれるケースが多いので、いざというときはまずメーカーや施工店に相談してみましょう。

2.摩耗故障

摩耗故障は、エコキュートの故障の中でも多い事例です。エコキュート内部には湯量調節のための弁やパッキンが多数取り付けられているのですが、使用を重ねるほど摩耗していきます。摩耗したパーツを長年放置してしまうと、水漏れや冷媒機能の不具合を引き起こす可能性が高まるため、注意が必要です。

3.偶発故障

設置時の接続不良などが、経年と共にシステム全体に広がり、最終的に故障につながってしまうケースです。初期故障や摩耗故障に比べると発生頻度は少ないと言えますが、発生した場合最も面倒な故障でもあります。

なぜかというと、設置時の接続不良など初期不良がそもそもの原因だったとしても、数年経ってしまうと証明しようがないからです。無償修理の対象外となってしまう可能性があります。もし使用時の違和感がある場合は、早めにメーカーや施工店に問い合わせることをおすすめします。

エコキュートの修理・工事を依頼する際に業者を選ぶ基準

「エコキュートが故障してしまった」というとき、まずは修理業者を選ばなくてはいけません。毎日使う給湯設備だからこそ、迅速かつ丁寧に対応してくれる業者を選びたいものです。香川でエコキュート修理・工事のために業者を選ぶ基準をまとめてみたので、ぜひ参考にしてください。

1.価格が安心な業者を選ぶ

エコキュートの修理や工事を依頼する際、修理や工事の価格が高すぎると依頼するのに気が進まないかもしれません。「そんなにお金がかかるなら、もう少し放置してからでも……」と思ってしまうと、簡単な修理で済んだはずがシステム全体の重大な故障を招く恐れがあります。

修理・工事を依頼する業者を選ぶときは、明朗会計で信頼できる業者かどうかを重視しましょう。香川県内の良心的な業者であれば、ホームページなどにエコキュートの修理費用や工事価格の概算が掲載されています。また、電話やメールで問い合わせた際に、おおよその費用を教えてもらうこともできます。

逆に、「問い合わせた際に費用についてはっきり説明がない」「ホームページを見ても費用に関する説明がない」といった業者には要注意です。費用面でのトラブルを避けるためにも、明朗会計で信頼できる業者を選ぶことをおすすめします。

2.実績豊富で評判の良い業者を選ぶ

エコキュートの修理・工事を依頼するなら香川県内において実績のある、評判の良い業者を選ぶようにしましょう。ネット上の口コミや評価、業者自身が公開している工事実績などを参考にするのがおすすめです。

実績豊富な業者であれば、様々な工事を経験しており、エコキュートの故障にも対応できる技術や経験を持っていると考えられます。故障症状や原因をすぐに判断し、迅速かつ適切な対応をしてくれるでしょう。

評判の良い業者は、接客対応や工事内容で高い満足度を得ている業者ということになるので、初めて利用する場合でも安心です。これまで依頼した多くのお客様が「良い業者」と判断しているわけなので、サービス面でも技術面でも、高いレベルが期待できるでしょう。

3.専門資格を持つ技術力の高い業者を選ぶ

香川の電気工事業者・エコキュート修理業者の中には、無資格業者や違法業者がいるのも事実です。こうした業者はホームページや電話・メールだけで判別することは難しいと言えるでしょう。うっかり依頼してしまうと施工不備を招いたり、違法行為に加担することになったりする可能性があります。

エコキュートの修理・工事には以下の2つの資格が必要です。

上記資格を有するスタッフが在籍しているか、エコキュートの工事に慣れたスタッフがいるか、といった点に着目して業者を選ぶようにしましょう。同じ資格を持つ業者であっても、技術力や実績は異なります。総合的に判断して、より信頼できる業者に依頼することをおすすめします。

4.修理だけでなく交換も可能な業者を選ぶ

エコキュートの故障症状によっては、修理工事だけでなく交換工事が必要になるケースもあります。故障が軽微で修理だけで済む場合は修理工事を、パーツの交換が必要な場合は交換工事を、状況に応じて柔軟に対応してくれる業者だと安心です。

エコキュート修理工事に対応可能と謳っている業者だったとしても、一部の部品交換や修理工事に対応してくれないこところもあります。必要な工事に対応してもらえない場合、対応可能な業者をまた一から探さなくてはいけません。手間も時間も二重にかかってしまうため、注意が必要です。

さらに、上記のような業者であればより安心です。修理・工事後もエコキュートを快適に使い続けるために、メンテナンス面でもサポートしてくれる業者を選ぶと良いでしょう。

エコキュートの修理・工事の依頼でよくある失敗事例

事例1. 無資格の業者に依頼して故障が悪化した

自宅のエコキュートが故障してしまい、修理業者を探した。費用を安く抑えるために、ネットで見つけた業者に依頼したのだが、無資格の業者で工事内容がずさんだった。故障症状は悪化するし無駄にお金だけ支払わされたので、さんざんだった。信頼できる専門の修理業者に来てもらったので、結局費用が高くついた。

事例2.アフターケアのない業者で工事後に困った

エコキュートでお湯が出なくなってしまい、たまたま見つけた業者に修理してもらった。修理内容はそんなにおかしなところはなかったし、費用面でも問題はなく済んだが、工事後しばらくしてまた故障症状が出てきた。水漏れなどのメンテナンスもお願いしたかったが、「メンテナンスは工事とはまた別で依頼してもらわないと対応できません」と言われてしまった。

事例3.高額請求されトラブルになった

エコキュートの修理・工事を頼んだ業者が、見積もりよりも高額な請求をしてきた。費用の内訳がわかりにくく、納得いかなかったので説明を求めたところ、曖昧に濁されてしまった。何度もやり取りしているうちに向こうが怒り出し、金銭トラブルに発展した。

エコキュートの修理・工事をご依頼いただいたお客様の声